Livraison & Délais

LIVRAISON A DOMICILE DEFINITION ET DELAIS APRES EXPEDITION

 

La participation «frais de port» comprend la Livraison en France continentale.

Le coût est donné toutes régions de France continentale, si ce coût est de 0.00€ la livraison est gratuite.

Pour les livraisons en  Corse, Belgique et Suisse, nous consulter.

  

Livraison Express  - sous 24/48 h de l'expédition. Délais moyen constaté

 

Livraison à Domicile Rapide  - sous 3/4 jours de l'expédition. Délais moyen constaté 

 

Livraison par un livreur : Le livreur vous dépose la marchandise non installée à la porte palière (c'est à dire à la porte d'entrée de l'habitation, au rez-de-chaussée pour une maison et pour un immeuble).  

 

Livraison à Domicile Spécialisée - sous 8/15 jours de l'expédition. Délais moyen constaté 

 

Colis de grandes dimensions (Meubles montés, salons, etc.)

 

Livraison par deux livreurs avec prise de rendez-vous. Reprise des emballages suivant produit. 

 

En fonction du gabarit de vos produits, prévoir le nombre de personne nécessaire pour la manutention lors de la livraison .

 

Si vous souhaitez que votre marchandise vous soit installée, il vous sera demandé une participation aux frais, sur devis, et à régler directement au transporteur.

  

ENLEVEMENT EN  MAGASIN  ET DEPOTS.

 

Vous avez la possibilité d'enlever votre commande à notre entrepôt et de régler votre mobilier sur place .

 

Pour cela, il suffit de contacter notre service clientèle au 04 71 50 49 79 

 

Lundi 14h30 à 19h / mardi au samedi 10h30 à 12 h - 14h30 à 19h , pour convenir d'un rendez-vous.  

 

Magasin de Brioude : rue du Breuil - Flageac 43100 COHADE    

 

Dépôt Central : rue du Breuil - Flageac 43100 COHADE

 

delais d'EXPEDITION.      

 

Tous nos délais sont donnés à titre indicatif. Conditions Générales de Vente.

 

Pour les commandes objet de plusieurs articles, le délai à prendre en compte est celui de l’article ayant  le plus long délai, sauf accord préalable pour livraison partiel.

 

Ils s’entendent jours ouvrables du lundi au vendredi hors samedi, dimanche et jours fériés.

 

A ces délais, rajouter 1 jour pour traitement de la commande, 2 jours pour les commandes passées le dimanche et 3 jours pour les commandes passées le vendredi et le samedi.

 

 

SUIVI COMMANDE - LIVRAISON

 

Vous souhaitez connaitre l'avancement de votre commande, modifier votre adresse de livraison, etc., afin de mieux vous servir et d'enregistrer votre demande, il convient de nous adresser un mail en précisant votre nom, votre n° de commande et le numéro de téléphone où vous joindre;  à l'adresse suivante :

suivi@directam.fr

Par téléphone uniquement du lundi au vendredi de 10h30 à 12 h et 14h30 17h00

 04 71 50 49 79